• Reis på cruise eller få pengene tilbake
  • Gode vilkår for ombooking og avbestilling
  • Økt sikkerhet på turen
  • Turen din er dekket av Pakkereiseloven
  • God økonomi og medlem av Reisegarantifondet
  • Døgnbemandet nødtelefon

 


Reis på cruise eller pengene tilbake


Du kan trygt bestille reisen din hos oss - vi garanterer deg pengene tilbake hvis Utenriksdepartementet fraråder å reise til destinasjonen for cruiset 7 dager før avreise.

Vi refunderer innen 14 dager etter den opprinnelige avgangstiden.


Gode vilkår for ombooking


Mange rederier tilbyr gode vilkår for avbestilling og ombooking på grud af Covid-19.

Ved ombooking betaler du forskjellen hvis den nye turen er dyrere. Les mer om rederiets ombookingsregler under "terms" på rederisidene.

Costa Cruises
MSC Cruises
Norwegian Cruise Line
Royal Caribbean
Celebrity Cruises
Carnival Cruise Line
Azamara
Princess Cruises
Holland America Line
SeaDream
Ponant


Økt sikkerhet på turen


Rederiene har gjort mange gode tiltak slik at du skal være trygg - her er et utvalg av hva du kan forvente:

  • Vaksinekrav hos mange rederier
  • Alle gjester påviser negativ COVID-19-test før ombordstigning
  • Seiling med færre gjester, slik at god avstand kan holdes overalt, f.eks. på restauranter, ved bassenger, i teatret, i barer osv.
  • Anbefalt verneutstyr brukes om bord, og det er ekstra rengjøring og luftfiltrering
  • Skipene har fått forhåndsgodkjenning for at de kan seile i havn i tilfelle en infeksjon om bord
  • Det er beredskap om bord, bl.a. med medisinsk klinikk, sykepleiere, testutstyr og områder for isolasjon

Les mer om rederiets mange sikkerhetstiltak under "seil trygt" på rederisidene.


Turen din er dekket av pakkereiseloven


Et av de mest relevante områdene i pakkereiseloven gir deg muligheten til å kansellere kjøpet og få tilbake pengene dine dersom Utenriksdepartementet fraråder å reise til landene du må reise.

Les mer om Utenriksdepartementets reiseguider her.

Hos MyCruise garanterer vi at du får pengene tilbake innen 14 dager etter at turen skulle vært fullført.

I tillegg er det mange andre områder hvor du som forbruker er godt beskyttet av pakkereiseloven - du kan lese alt her. (Dansk side)


God økonomi og medlem av Reisegarantifondet


MyCruise er et sunt selskap som både har AAA-kredittgodkjenning og som de siste 3 årene på rad har vært Børsen Gazelle-viksomhet på grunn av sterk vekst og fortjeneste. Selvfølgelig er vi også medlem av Reisegarantifondet.

Så i tilfelle konkurs, så er du garantert å få pengene tilbake. Du kan se mer om dekningen din i Reisegarantifondet i Danmark: her: (Dansk side)


Døgnåpent nødtelefon


I en uforutsigbar verden kan mange uforutsette situasjoner oppstå, og vi vil hjelpe kundene våre på best mulig måte, og er tilgjengelig døgnet rundt i en nødsituasjon.

Når du bestiller en tur hos oss, vil du motta nødtelefonnummeret vårt, slik at du kan nå oss 24 timer i døgnet, 365 dager i året.